Cu Universal Cart, utilizatorii pot adăuga produse pe care le iau în considerare de oriunde în ecosistemul Google – în timp ce navighează pe Search, discută cu Gemini, urmăresc YouTube sau citesc e-mailuri în Gmail. Odată ce articolele sunt adăugate, Universal Cart urmărește ofertele, monitorizează scăderile de preț, afișează informații despre istoricul prețurilor și alertează utilizatorii când produsele revin în stoc. Funcția este construită pe baza a ceea ce Google știe foarte bine: majoritatea oamenilor fac cumpărături pe mai multe dispozitive, de la mai mulți comercianți și pe parcursul mai multor zile.
Coșul folosește și inteligența artificială pentru a ajuta cumpărătorii să ia decizii mai bune. De exemplu, dacă îți construiești primul PC personalizat, poți adăuga componente de la mai mulți comercianți într-un singur coș, iar Google poate semnala probleme de compatibilitate, cum ar fi un procesor care nu funcționează cu placa de bază selectată – și poate sugera o alternativă. Pentru călătorii frecvenți sau pentru cei care maximizează recompensele, funcția poate, de asemenea, să scoată la iveală economii ascunse și să ajute la valorificarea mai eficientă a punctelor de loialitate, deoarece este construită pe Google Wallet.
Datorită Protocolului Universal de Comerț (UCP) – un standard deschis al Google – utilizatorii pot finaliza achiziția direct prin Google la comercianții parteneri sau pot transfera articolele pe site-ul comerciantului și pot finaliza cumpărarea acolo. Universal Cart este lansat astăzi în SUA și va ajunge în aplicația Gemini în această vară, urmând ca YouTube și Gmail să fie integrate ulterior, potrivit Google. Compania a anunțat, de asemenea, că UCP se extinde la mai multe categorii, cum ar fi hoteluri și servicii locale de livrare de mâncare. Experiențele bazate pe UCP se vor extinde și dincolo de SUA, în Canada și Australia în lunile următoare, iar mai târziu în Marea Britanie.
Anunțul mai semnificativ pentru industria comerțului poate fi AP2, protocolul Google conceput pentru a permite agenților AI să efectueze plăți în siguranță în numele utilizatorilor, în limite definite. La I/O, Google a detaliat măsurile de siguranță pe care utilizatorii le pot seta, inclusiv specificarea mărcilor și produselor dorite și o limită de cheltuieli. Când aceste condiții sunt îndeplinite, agentul face achiziția automat. Google spune că va integra AP2 în propriile produse în lunile următoare. Această integrare i-ar oferi Google vizibilitate directă asupra a ceea ce consumatorii descoperă, iau în considerare și, în cele din urmă, cumpără – un grad de influență comercială pe care comercianții și procesatorii de plăți îl vor urmări cu atenție.
Sub capotă, AP2 creează o legătură transparentă și verificabilă între utilizator, comerciant și procesatorul de plăți, cu criptare care protejează datele utilizatorului pe tot parcursul procesului. Protocolul include, de asemenea, înregistrări digitale rezistente la falsificare, care asigură că agentul acționează întotdeauna în numele utilizatorului, și o pistă de audit permanentă la care atât cumpărătorii, cât și vânzătorii pot face referire pentru returnări sau dispute.
De ce este important:
Universal Cart și AP2 reprezintă un pas major către un internet în care asistenții AI nu doar sugerează, ci și acționează în numele nostru. Pentru consumatori, asta înseamnă mai puțin timp pierdut cu căutarea celor mai bune oferte și mai multă automatizare a cumpărăturilor repetitive. Însă, pentru comercianți și pentru întregul ecosistem de comerț electronic, aceasta este o schimbare de paradigmă: Google devine nu doar un motor de căutare, ci și un intermediar activ care controlează fluxul de descoperire, comparație și achiziție. Rămâne de văzut dacă această centralizare va aduce beneficii reale utilizatorilor sau va consolida și mai mult dominația Google asupra datelor și comportamentului nostru de cumpărare.
