Aplicația funcționează similar unui asistent de luat notițe pentru întâlniri: poți înregistra vizitele la medic, iar aceasta va returna un rezumat AI al întâlnirii, cu pașii următori, pe care îl poți partaja cu familia și prietenii dacă dorești. De asemenea, îți permite să notezi întrebări pe care ai putea să le adresezi la următoarea vizită. Kin Health spune că criptează toate datele pacienților și că rezumatele sunt păstrate private în mod implicit. Instrumentul nu este certificat HIPAA, deoarece este destinat pacienților, dar respectă aceleași standarde de confidențialitate, a declarat compania.
Aplicația gratuită este construită de medicii Arpan și Amit Parikh, împreună cu Kyle Alwyn, care a construit anterior serviciul de prescripții online HeyDoctor și l-a vândut platformei de sănătate GoodRx. Doug Hirsch și Trevor Bezdek, co-fondatorii GoodRx, sunt parteneri fondatori și președinți executivi ai companiei. „Avem o mulțime de aceste dulapuri de depozitare în care pot trăi datele noastre de sănătate, dar nu avem o modalitate de a le converti într-o utilitate pe care să o putem folosi pentru a ne determina schimbarea comportamentală. Scopul nostru este să creăm acest grafic al sănătății în care să putem stoca informațiile tale din mai multe surse diferite”, a declarat Alwyn pentru TechCrunch într-un apel.
Kin Health spune că rezumatele sale sunt furnizate după câteva etape de procesare. După transcrierea vizitei, un algoritm transformă transcrierea într-o narațiune clinică, care este apoi transformată într-un rezumat destinat utilizatorului, cu acțiuni de urmat. Compania spune că se bazează pe modele medicale specializate pentru a alimenta transcrierea și că evaluează și observă rezultatele în diferite etape pentru a se asigura că răspunsurile sunt corecte.
Dar inteligența artificială în domeniul sănătății este privită cu o anumită prudență și teamă. Experții în confidențialitate și cercetătorii au ridicat îngrijorări cu privire la securitatea datelor, acuratețea AI, mecanismele de consimțământ, calitatea notelor generate și eficacitatea acestora. De asemenea, dispozitivele de luat notițe AI eșuează adesea în recunoașterea și transcrierea accentelor regionale. Kin Health spune că lucrează pentru a se asigura că instrumentul său funcționează cu diferite accente, precum și atunci când cineva are o durere în gât sau poartă mască.
Dr. Rebecca Mishuris, chief health information officer și VP la Mass General Brigham, o organizație de sănătate din Boston, susține că este important ca medicii să revizuiască orice note generate de AI. „AI generativ va halucina; aceasta este natura unei tehnologii bazate pe modele și predicții. De aceea este atât de important ca clinicienii să revizuiască notele redactate înainte de a le semna. La sfârșitul zilei, responsabilitatea pentru documentație revine clinicianului”, a declarat ea pentru TechCrunch prin e-mail.
Kin Health arată în prezent doar note din conversațiile pe care le înregistrează în timpul consultațiilor, dar compania spune că plănuiește să aducă date din alte surse de sănătate, inclusiv propriile note ale medicilor prin sistemele de evidență electronică a sănătății (EHR), în acest an. Compania spune că va menține aplicația gratuită pentru totdeauna și va monetiza prin recomandări către servicii precum specialiști și laboratoare. Startup-ul urmează modelul GoodRx, care menține produsul de bază gratuit și câștigă comisioane prin recomandarea altor servicii.
Natalie Dillion, partener la Maveron, a declarat că instrumentele din partea furnizorilor de servicii medicale se așteaptă adesea ca pacienții să își coordoneze singuri acțiunile de tratament. „Kin este construit pentru a rezolva o nevoie complet diferită a consumatorului: poate călători cu ei între specialiști, sisteme și furnizori. Nu este legat de nicio rețea de sănătate sau relație EHR. Este construit pentru a servi pacientul, nu instituția, și acesta este un avantaj masiv de distribuție”, a spus ea.
Runda de finanțare a inclus și participarea Town Hall Ventures, Eniac Ventures, Flex Capital, Foundry Square Capital, Pear VC și The Family Fund. Hirsch și Bezdek de la GoodRx; investitorii îngeri Jay Desai, Nabeel Quryshi, Alex Cohen și Saharsh Patel; și peste 30 de medici au investit, de asemenea.
De ce este important:
Kin Health abordează o problemă reală: pacienții sunt adesea copleșiți de informațiile primite în timpul consultațiilor medicale și uită detalii esențiale. Un instrument AI care transcrie și structurează aceste informații poate îmbunătăți aderența la tratament și poate reduce erorile de comunicare. În plus, prin faptul că este gratuit și centrat pe pacient, nu pe instituție, Kin Health are potențialul de a democratiza accesul la o mai bună gestionare a propriei sănătăți. Cu toate acestea, provocările legate de acuratețea AI, confidențialitatea datelor și acceptarea de către medici rămân semnificative. Succesul startup-ului va depinde de capacitatea sa de a naviga aceste obstacole și de a câștiga încrederea utilizatorilor.
