Conform raportului Bloomberg, schimbul de asigurări de sănătate din statul New York a împărtășit cu mai multe companii tech detalii despre cererile de asigurare ale persoanelor, inclusiv dacă acestea au furnizat informații despre membrii familiei încarcerați. În Washington, D.C., schimbul de asigurări a întrebat rezidenții despre sexul și rasa lor, iar pixelul TikTok a încercat să mascheze aceste date, dar cu un succes limitat – unele rase au fost ascunse, altele nu. Un purtător de cuvânt al schimbului din D.C. a confirmat pentru Bloomberg că adresele de e-mail, numerele de telefon și identificatorii de țară au fost, de asemenea, partajate cu TikTok. Ca urmare, D.C. a suspendat implementarea pixelului TikTok, iar Virginia a eliminat pixelul Meta de pe site-ul său după ce Bloomberg a descoperit că acesta transmitea codurile poștale ale rezidenților către gigantul tech.
Aceasta nu este o problemă nouă. În trecut, startup-uri de telemedicină și chiar giganți din domeniul sănătății au fost prinși că au colectat și partajat accidental informații medicale cu companii tech, care își bazează profiturile pe utilizarea datelor consumatorilor pentru publicitate. Cu toate acestea, investigația Bloomberg subliniază că acești pixeli pot afecta porțiuni uriașe din populație atunci când sunt plasați pe site-uri guvernamentale. Potrivit publicației, peste șapte milioane de americani și-au cumpărat asigurări de sănătate pentru acest an printr-un schimb de stat.
Mecanismul este simplu și periculos: pixelii de urmărire, de obicei furnizați de platforme de publicitate, sunt încorporați în paginile web pentru a urmări comportamentul utilizatorilor. În mod normal, ei colectează date anonime pentru analize, dar atunci când sunt plasați pe pagini care conțin formulare cu informații personale – cum ar fi cererile de asigurare – pot captura și transmite date sensibile către terți. În cazul piețelor de asigurări, aceste date includ nu doar nume și adrese, ci și detalii despre venituri, statutul de cetățenie, rasa, sexul și chiar istoricul medical.
Bloomberg a testat 20 de site-uri guvernamentale și a descoperit că 19 dintre ele aveau cel puțin un pixel de urmărire de la Google, Meta, LinkedIn, Snap sau TikTok. Doar un stat – nu este numit în raport – nu a folosit astfel de trackere. În multe cazuri, datele erau transmise în timp real, înainte ca utilizatorul să apese butonul de „trimite”.
Reacțiile au fost rapide: Washington, D.C. a oprit utilizarea pixelului TikTok, iar Virginia a eliminat trackerul Meta. Cu toate acestea, rămâne întrebarea: câte alte state au făcut același lucru? Și câte date au fost deja colectate și utilizate pentru publicitate?
Experții în confidențialitate atrag atenția că această practică încalcă nu doar încrederea cetățenilor, ci și legi precum HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) și reglementările privind datele personale. Deși site-urile guvernamentale nu sunt supuse direct HIPAA, ele gestionează informații de sănătate și ar trebui să respecte standarde stricte de confidențialitate.
Impactul este uriaș: milioane de americani care au aplicat pentru asigurări de sănătate prin intermediul acestor piețe au fost expuși fără să știe. Datele lor – inclusiv cele legate de rasă, cetățenie și statutul familial – au ajuns în mâinile unor companii care le pot folosi pentru targetare publicitară, dar și pentru alte scopuri, cum ar fi crearea de profiluri comportamentale.
Această investigație readuce în prim-plan dezbaterea despre reglementarea pixelilor de urmărire și necesitatea unor legi mai stricte privind confidențialitatea datelor. În lipsa unor măsuri federale clare, statele trebuie să acționeze rapid pentru a elimina aceste trackere de pe site-urile lor și pentru a proteja cetățenii.
De ce este important:
Această dezvăluire arată că nici măcar site-urile guvernamentale nu sunt sigure de practicile invazive de colectare a datelor. Încrederea cetățenilor în instituțiile publice este grav afectată atunci când informații sensibile – precum rasa, cetățenia sau starea de sănătate – sunt partajate cu giganții tech fără consimțământ explicit. Este un semnal de alarmă pentru toate guvernele, nu doar pentru cele americane, să revizuiască modul în care folosesc instrumentele de urmărire online și să implementeze politici stricte de confidențialitate. Pentru milioane de oameni, aceasta nu este doar o problemă tehnică, ci una care le afectează viața privată și siguranța datelor.
