Potrivit companiei, această achiziție reprezintă o investiție strategică în AI, menită să rezolve una dintre cele mai mari provocări ale comerțului live: ajutarea cumpărătorilor să găsească produsele potrivite într-un mediu în care inventarul, licitațiile și cererea se schimbă în timp real. Spre deosebire de platformele de e-commerce tradiționale, unde cataloagele de produse rămân relativ stabile, piața Whatnot este într-o continuă evoluție, iar licitațiile live se pot încheia în câteva minute sau pot dura ore întregi.
„Combinând tehnologia Shaped cu sistemele existente Whatnot, putem face recomandări mai rapide, mai receptive și mai personalizate”, a declarat Emmanuel Fuentes, VP Data și AI la Whatnot, pentru TechCrunch. „Viteza contează, deoarece comerțul live este o problemă de recomandare unic de dificilă. Inventarul se schimbă în fiecare secundă, emisiunile încep și se termină continuu, iar intenția cumpărătorului se modifică pe parcursul unei emisiuni.”
Fuentes a explicat că Whatnot a petrecut ultimii șase ani îmbunătățind viteza motorului său de recomandare, reducând latența de la aproximativ o zi la doar câteva minute. Integrarea tehnologiei Shaped este așteptată să împingă aceste recomandări și mai aproape de timpul real. Compania afirmă că sistemele sale procesează peste 500.000 de ore de video live și milioane de interacțiuni în timp real în fiecare săptămână, folosind aceste date pentru a îmbunătăți continuu recomandările.
Fondată pentru a ajuta companiile să construiască sisteme de recomandare bazate pe AI, Shaped a dezvoltat o tehnologie care combină datele existente ale clienților cu modele de limbaj mari (LLM) și machine learning pentru a oferi experiențe de căutare și descoperire extrem de personalizate. Printre clienții săi s-au numărat companii precum Outdoorsy și QVC.
Ca parte a achiziției, fondatorul și CEO-ul Shaped, Tullie Murrell, împreună cu aproape o duzină de ingineri și cercetători AI, se vor alătura echipei Whatnot. Murrell va conduce noul grup de cercetare AI aplicată al companiei. Este de remarcat faptul că Murrell a lucrat anterior la Meta înainte de a lansa Shaped.
Achiziția vine într-un moment de creștere semnificativă pentru Whatnot. Lansată în 2019, platforma a anunțat recent că vânzătorii au depășit un miliard de comenzi. La începutul acestui an, Whatnot a strâns 225 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare Seria F, evaluând compania la peste 11 miliarde de dolari, după ce a adăugat 20 de milioane de cumpărători în ultimul an.
Whatnot și-a extins, de asemenea, considerabil piața, lansând peste 35 de noi categorii anul trecut – inclusiv artă, golf și vinil – și peste 45 de categorii suplimentare în prima jumătate a anului 2025, cu noi subcategorii lansate în fiecare lună.
Mișcarea are loc pe fondul unei curse a giganților din domeniul revânzării, precum eBay și Poshmark, de a integra AI în platformele lor. Whatnot pare să parieze pe faptul că viteza și personalizarea în timp real vor fi factorii diferențiatori cheie într-o piață din ce în ce mai aglomerată.
De ce este important:
Achiziția Shaped de către Whatnot nu este doar o simplă tranzacție corporativă, ci un semnal puternic că viitorul comerțului online va fi definit de capacitatea de a oferi recomandări instantanee, adaptate contextului dinamic al cumpărăturilor live. Într-o eră în care atenția consumatorilor este fragmentată și așteptările de personalizare sunt tot mai mari, soluțiile AI care pot procesa milioane de interacțiuni pe secundă devin un avantaj competitiv crucial. Pentru antreprenori și investitori, această mișcare subliniază importanța investițiilor în tehnologii de recomandare în timp real, mai ales în sectoare precum live commerce, unde fiecare secundă contează. De asemenea, integrarea unei echipe de cercetare AI aplicată arată că Whatnot nu se bazează doar pe achiziții externe, ci construiește o capacitate internă de inovare pe termen lung.
