Asistentul personal AI mereu activ, care continuă să lucreze în fundal chiar și când nu i-l interoghezi, este răspunsul acestui an la întrebarea cum vor folosi oamenii efectiv modelele de deep learning. Startup-ul Instinct a devenit o senzație de peste noapte, iar Meta a pus toată forța marketing-ului în spatele asistentului său, Muse. OpenAI nu voia să rămână în urmă. Compania a lansat "dots", oferta sa de asistent, la ziua dezvoltatorilor din sfârșitul septembrie. Alexander Embiricos, care conduce echipa de produse enterprise la OpenAI, s-a alăturat nouă la TechCrunch Disrupt luna aceasta pentru a explica de unde a pornit produsul — începând cu întrebarea de ce atâtea companii par să se întoarcă către mascote drăguțe ca avatare pentru mașinile lor de înmulțire a matricelor cu trilioane de parametri.
"Există o specie de evoluție convergentă care se întâmplă", a spus Embiricos despre eforturile de a construi asistenți AI. "Pe măsură ce lucram la produs, ne-am dat seama că dacă putem cadra acest lucru ca pe o entitate și o singură conversație, nu multe conversații diferite... începe să devină intuitiv."
Asistentul este disponibil în aplicațiile ChatGPT pentru desktop și mobil abonaților de pe nivelul Pro sau superior, cu planuri care încep de la 100 de dolari pe lună. Odată conectat la calendarul tău, emailul, calculatorul și alte instrumente, agentul încearcă să te ajute să îți faci treaba. Embiricos subliniază că ai putea obține o mare parte din funcționalitatea dots cu aplicația Codex a OpenAI, instrumentul său de programare, lansat la începutul acestui an. Dar asta necesită mai multă muncă și îndrumare. Și-a amintit cum a sărbătorit când soția sa a început să lase calculatorul pornit toată noaptea, ca agentii săi să continue să lucreze.
"În echipa de produs, la ce mă gândesc este: cum facem ca acest lucru să fie intuitiv și util pentru oameni?", le-a spus Embiricos participanților la Disrupt. "O mare parte din asta nu este construirea a noi tehnologii în produs; este modul în care îl cadrezi utilizatorului și cum se simte."
A face tehnologia să pară intuitivă a însemnat reambalarea funcționalității modelelor companiei în ceva mai accesibil, un drum pe care o urma deja pe măsură ce scotea ChatGPT Work din instrumentele de programare agentice pe care le construise pentru inginerii software. Chiar și numele — o aluzie la spațiul negativ din interiorul logo-ului OpenAI — este gândit "să se simtă ca ceva care ar putea deveni ulterior ubichiv." (Întrebat când a aflat că rivalul său, antreprenorul AI Elon Musk, deține URL-ul dot.com, Embiricos a răspuns: "Am aflat foarte târziu.")
Ideea unui agent persistent este că nu are nevoie de solicitări. Pentru OpenAI, asta înseamnă mai multă utilizare de token-uri, iar pentru utilizatori, un asistent mai proactiv "care se gândește la tine și se gândește cum să te ajute", așa cum l-a formulat Embiricos. În testele noastre, capacitatea asistentului de a gândi înainte este evidentă și adesea utilă, dar nu e încă acolo. Va semnala conflictele de calendar și termenelle limită viitoare, dar nu neapărat în cea mai oportună manieră.
"Prima dată când mi-a spus despre unul dintre acele [conflicte] — asta era devreme în dezvoltare — mi-a spus cu trei minute înainte de lucru", spune Embiricos despre dot-ul său. "E ca: 'Hei, asta vine. Poate vrei să faci ceva.' Am doar trei minute!" Embiricos se așteaptă ca sincronizarea să se îmbunătățească în timp, dar abordarea proactivă este cheia produsului.
"Audeam despre un inginer la un startup de livrare cu drone, și ziceau: 'Am avut această întrerupere, și până am observat că întreruperea se întâmplă, dot-ul meu o remarca deja, o analiza deja, și venea la mine cu informații utile despre cum am putea rezolva întreruperea.'"
Ca în majoritatea cazurilor de utilizare a agentilor AI, există o tensiune între informațiile personale de care un model AI are nevoie pentru a fi util și exact cât de multe date personale expui unei companii de software. Muse a fost criticat pentru profilele pe care le construiește despre familia și prietenii tăi, pe care software-ul le folosește ca să știe, de exemplu, la ce fel de restaurant ai vrea să mergi cu un anumit prieten, dar care ar putea adăuga și o valoare incredibilă business-ului de publicitate al Meta. Dots face...
Cum OpenAI a transformat instrumentele de programare în 'dots', un asistent personal mereu activ
