Floqer se prezintă ca o platformă autonomă de cunoaștere a clientelei, gândită special pentru echipele de vânzări și marketing business-to-business. Practic, în loc ca un om să stea cu orele să adune informații despre potențiali clienți, o flotă de agenți AI se ocupă de treaba asta non-stop, scutind echipele de ore întregi de muncă mecanică.
De la un banal extens Chrome la o platformă de milioane
Povestea începe la universitate, unde s-au cunoscut Shivam Mahajan, actualul CEO, și Zaaheda Islam. Mahajan lucrase anterior ca inginer software la Kyndryl, iar Islam ca senior data scientist la Axis Capital. Împreună au pus bazele unui start-up care arăta complet diferit la început.
"Am pornit cu o extensie pentru Chrome, pe care am numit-o «Super Chat»," își amintește Mahajan într-un interviu acordat TechCrunch la începutul lunii. "Oricine se putea loga cu contul lui de ChatGPT și apoi să înțeleagă informații și să ia notițe."
Numai că, în loc să fie folosită de utilizatori obișnuiți, extensia a prins la companii mari, care au început s-o folosească pentru a-și curăța bazele de date din sistemele CRM. Discuțiile cu aceste firme au scos la iveală o realitate frustrantă: menținerea datelor CRM era un proces aproape în totalitate manual, fără proceduri clare de actualizare.
"Când am vorbit cu ei, ne-au spus că e un proces super manual să curețe datele din CRM și că nu existau procese stabilite pentru asta," povestește Mahajan. "A fost o revelație pentru noi, și de acolo am pivotat ca să construim Floqer."
Problema pe care o știe oricine a lucrat în vânzări
Dacă ai lucrat măcar o zi în vânzări sau în operațiuni de revenue, știi exact despre ce vorbim. Găsirea potențialilor clienți presupune ore de căutări pe Google, profiluri LinkedIn, site-uri corporative, platforme de joburi și o mie de alte surse, doar ca să identifici companiile care se potrivesc unui anumit profil. Apoi urmează partea și mai grea: să dai de oamenii potriviți și să le afli datele de contact.
Floqer vrea să automatizeze tocmai această muncă. Utilizatorii descriu ce caută, iar agenții AI ai platformei explorează zeci de surse pentru a construi liste cu companii și contacte relevante. Compania spune că sistemul lor poate îmbogăți conturile, adică adaugă detalii despre firmele vizate, folosind peste o sută de surse de date terțe.
Când vine vorba de o adresă de email verificată sau un număr de telefon, Floqer folosește o strategie pe care o numesc "waterfall" — verifică rând pe rând diverși furnizori de date, până găsește informații utilizabile. Practic, nu se oprește până nu are ce trebuie.
Un sistem care nu doarme niciodată
Poate cel mai interesant aspect al platformei este că nu se oprește niciodată. Sistemul monitorizează constant web-ul pentru schimbări. Dacă un prospect își schimbă jobul, e promovat, sau compania lui strânge o rundă nouă de finanțare, toate aceste actualizări se reflectă automat în înregistrările utilizatorului.
Floqer descrie tehnologia ca pe o armată de asistenți AI care cercetează non-stop companii, oameni și interacțiuni cu clienții, ca echipele să nu mai fie nevoite să facă asta manual. Conform companiei, clienții au raportat reduceri ale timpului de prospectare de până la 70% — o cifră care, sincer, sună aproape prea bine ca să fie adevărată, dar pe care o tot auzim în diverse forme în tot mai multe startup-uri din segmentul sales tech.
Open source, dar cu grijă
Aici vine partea cu adevărat interesantă. Floqer a anunțat că intenționează să deschidă codul tehnologiei din spatele bazei de date autonome. Ținta: începutul lui 2027, după ce trec de niște review-uri de securitate serioase.
"Baza noastră de date autonomă e disponibilă doar unui public limitat, mai ales din cauza cât de multă cerere poate deservi echipa noastră cum trebuie," explică Mahajan. "Dar deschiderea codului ne va ajuta să rezolvăm problema asta."
Decizia vine și ca răspuns la cerințele clienților. Unele companii vor să-și țină datele în casă, nu într-o platformă proprietară a unui vendor. Altele vor să modifice tehnologia sau să construiască pe baza ei. "Misiunea noastră e să permitem fiecărei echipe să-și construiască propria sursă centrală de creștere," spune Mahajan.
Înainte de lansarea publică, start-up-ul efectuează review-uri de securitate, pentru că baza de date poate conține informații sensibile despre clienți, iar companii mari deja o folosesc. E o abordare prudentă, mai ales într-o perioadă în care scurgerile de date și încălcarea confidențialității fac tot mai multe victime.
Cifre care impresionează, dar și ridică semne de întrebare
Floqer a fost fondată în 2024 și a strâns 2 milioane de dolari în runde pre-seed. Printre investitori se numără F7 Fund (fondul asociat cu Perplexity), N49P, Tidal Venture Partners și Denis Yarats, co-fondator Perplexity. Compania susține că a depășit 1,2 milioane de dolari în venituri recurente anuale (ARR) și că veniturile totale au crescut de aproximativ zece ori în ultimul an. Are în prezent 8 angajați.
Cifrele sună bine pentru un start-up atât de tânăr, dar rămâne de văzut dacă sustenabilitatea se menține pe termen lung, mai ales într-o piață sales tech aglomerată, unde competitori precum Apollo, ZoomInfo, Lusha sau Clay deja joacă dur.
De ce este important:
Floqer nu e doar încă un instrument de automatizare pentru vânzări. E un exemplu de cum inteligența artificială generativă schimbă fundamental munca de prospectare, una dintre cele mai consumatoare de timp activități din orice organizație B2B. Dacă promisiunile se confirmă — și anume reducerea timpului de prospectare cu 70% — impactul asupra productivității echipelor de vânzări ar putea fi masiv.
În al doilea rând, decizia de a deschide codul e o mișcare strategică interesantă. Într-o piață în care mulți jucători își protejează cu dinții proprietatea intelectuală, Floqer alege calea open source, ceea ce ar putea accelera adopția și ar putea crea o comunitate în jurul produsului. E un pariu riscant, dar unul care ar putea plăti enorm dacă funcționează.
Nu în ultimul rând, povestea lor e una clasică de startup: doi tineri care construiesc un produs, descoperă că nu rezolvă problema reală, pivotează, și ajung să construiască ceva ce chiar e util. E un memento bun că cele mai bune companii sunt adesea cele care au știut să-și schimbe direcția la momentul potrivit.
Rămâne de văzut dacă Floqer va reuși să se impună pe o piață deja aglomerată, dar dacă cifrele sunt reale și tehnologia funcționează așa cum susțin, ar putea deveni rapid un nume de urmărit în spațiul sales tech.
