Otter există de aproape un deceniu, dar în ultimele luni a făcut mișcări hotărâte pentru a deveni un instrument de productivitate enterprise. În octombrie anul trecut, compania a lansat o modalitate prin care organizațiile să construiască MCP-uri personalizate pentru a accesa datele Otter din afara aplicației. Ultima mișcare a companiei este mai degrabă despre aducerea datelor externe în aplicație. Cu această lansare, utilizatorii își pot conecta conturile de Gmail, Google Drive, Notion, Jira și Salesforce și pot interoga acele date împreună cu datele existente din întâlniri. Compania a declarat că în curând va permite conexiuni cu Microsoft Outlook, Teams, SharePoint și Slack.
Utilizatorii nu pot doar să caute date în aceste instrumente, ci și să trimită rezumate ale întâlnirilor în Notion sau să redacteze un mesaj Gmail. Compania a spus că și-a reproiectat asistentul AI pentru a fi prezent constant în întreaga interfață, astfel încât utilizatorii să poată pune întrebări oricând. Asistentul poate înțelege contextul ecranului, cum ar fi o anumită întâlnire sau un canal, și poate răspunde întrebărilor în consecință.
Între timp, majoritatea notetaker-elor urmează exemplul Granola și permit capturarea întâlnirilor fără bot – înregistrând întâlnirile folosind sunetul de sistem al dispozitivului, în loc să aibă un bot care se alătură apelului. Otter a spus că a adus această funcție în aplicația Mac la sfârșitul anului trecut, iar acum lansează o aplicație Windows cu o funcție similară.
Există o dezbatere în jurul luării de notițe în întâlniri cu boti (unde un bot se alătură întâlnirii) sau fără boti. CEO-ul Otter, Sam Liang, a spus că clienții enterprise ai companiei preferă ca un notetaker să se alăture apelului. „Când vorbim cu clienții enterprise, majoritatea preferă de fapt notetaker-ul care se alătură întâlnirii Zoom, deoarece oferă transparență. De asemenea, preferă ca notițele întâlnirii să fie partajate cu toți participanții, astfel încât nota să nu fie limitată la o singură persoană”, a declarat el pentru TechCrunch într-un apel.
Otter a spus că are o funcție de deduplicare care împiedică un roi de boti să se alăture simultan unei întâlniri, pentru a evita situațiile în care sunt mai mulți boti decât oameni într-un apel. Anul trecut, compania a spus că avea 25 de milioane de utilizatori și 100 de milioane de dolari în venituri anuale recurente. Deși compania nu a furnizat un nou set de date financiare, a spus că platforma are acum 35 de milioane de utilizatori.
De ce este important:
Această mișcare a Otter reflectă o tendință mai amplă în industria AI: aplicațiile specializate (precum notetaker-ele) nu se mai mulțumesc să facă un singur lucru bine, ci aspiră să devină platforme centrale de productivitate. Prin integrarea cu instrumente enterprise precum Gmail, Google Drive, Notion, Jira și Salesforce, Otter încearcă să rezolve problema fragmentării datelor – utilizatorii nu mai trebuie să sară între zece aplicații pentru a găsi informații. În plus, adoptarea protocolului MCP arată că industria se îndreaptă către standarde deschise de conectivitate, ceea ce ar putea accelera interoperabilitatea între diferite soluții AI. Pentru companii, asta înseamnă mai puțin timp pierdut căutând informații și mai mult timp pentru decizii bazate pe date. Rămâne de văzut dacă Otter va reuși să convingă utilizatorii să își mute întregul flux de lucru în aplicația sa, dar direcția este clară: viitorul notetaker-elor nu mai este doar despre notițe, ci despre a deveni creierul central al echipei.
