Fondată în 2022, Shapes are deja peste 400.000 de utilizatori activi lunar. Fondatorii aplicației, Anushk Mittal și Noorie Dhingra, cred că Shapes poate aborda probleme legate de „psihoza AI”, un termen care se referă la cazurile în care interacțiunile prelungite cu chatboți sau însoțitori AI pot determina indivizii să dezvolte iluzii sau paranoia. În loc să izoleze oamenii prin interacțiuni individuale cu AI, Shapes permite conectarea cu inteligența artificială în cadrul interacțiunilor zilnice cu persoane reale.
„Astăzi, toate conversațiile noastre cu AI sunt foarte private și unu-la-unu, dar nu așa colaborează și comunică oamenii între ei”, a declarat Mittal, CEO-ul Shapes, într-un interviu pentru TechCrunch. „Viața noastră se desfășoară în grupuri de chat. Acolo petrecem tot timpul. Acolo vorbim și comunicăm unii cu alții. Este firesc să aducem AI-ul în aceleași conversații, unde AI-ul are tot contextul și este disponibil imediat pentru a ajuta.”
În aplicație, personajele AI, numite „Shapes”, sunt tratate ca orice alt utilizator și pot interacționa în toate modurile în care o fac oamenii. Sunt etichetate clar ca „Shapes” pentru transparență, dar nu au restricții. Utilizatorii își pot crea propriile Shapes și le pot seta personalitățile. Compania spune că utilizatorii au creat deja trei milioane de Shapes pentru a le adăuga în grupuri de chat. Multe Shapes sunt bazate pe fandom, aplicația servind ca o modalitate pentru fani de a explora subculturile și de a întâlni alți fani.
Când utilizatorii se înscriu în aplicație, li se cere să își aleagă interesele, astfel încât aplicația să poată recomanda o selecție de grupuri de chat la care ar putea fi interesați să se alăture. Deși unii s-ar putea întreba de ce este necesar să adăugăm AI în grupuri de chat, Mittal și Dhingra cred că unul dintre principalele motive pentru care grupurile de chat mor este că unii participanți nu vor să fie primii care trimit un mesaj. Shapes rezolvă această problemă, deoarece agenții AI pot iniția conversații și pot juca un rol cheie în menținerea lor. În plus, utilizatorii nu trebuie să își facă griji că nu vor primi un răspuns la mesajele lor, deoarece Shapes va recunoaște și va răspunde întotdeauna.
Spre deosebire de însoțitorii AI din alte aplicații care trebuie chemați, Shapes au liber arbitru și pot decide când să trimită un mesaj. Este de remarcat faptul că, deși popularul chatbot ChatGPT permite deja conversații între AI și oameni în grupuri de chat, acele conversații funcționează diferit față de Shapes. De exemplu, atunci când creați un grup de chat în ChatGPT, acesta este destinat în principal planificării sau brainstorming-ului. În Shapes, însă, totul se învârte în jurul interacțiunilor sociale, de tip comunitar, cu personaje AI care au personalități variate.
Startup-ul este conștient că nu toată lumea va dori să aducă AI-ul în conversațiile lor de grup, motiv pentru care aplicația este concepută pentru un anumit tip de utilizator online. „Shapes este despre conversații umane”, a spus Mittal. „Este mai degrabă o aplicație de chat de ultimă generație decât o aplicație AI. Demograficul este format din persoane care sunt obsedate de online, care petrec mult timp conectându-se și împărtășind online. Aceștia sunt utilizatorii care vin și au ocazia să se obsedeze de interesele lor, iar AI-ul acționează ca un facilitator în aceste conversații.”
Creșterea Shapes a fost determinată de recomandări verbale, spune Mittal, aplicația înregistrând o creștere de șase ori a numărului de utilizatori de la începutul anului. Compania mai spune că mii de utilizatori petrec între două și patru ore pe zi în aplicație. În ceea ce privește noua finanțare, compania intenționează să o folosească pentru a accelera dezvoltarea și achiziția de utilizatori. Runda a fost condusă de Lightspeed, cu participarea AI Capital Partners, AI Grant și investitori îngeri.
De ce este important:
Shapes reprezintă o schimbare de paradigmă în modul în care interacționăm cu inteligența artificială. În loc să promoveze conversații izolate, unu-la-unu, care pot duce la probleme de sănătate mintală precum „psihoza AI”, aplicația integrează AI-ul în contexte sociale naturale, reducând riscul de alienare. Aceasta poate revitaliza grupurile de chat moarte, poate facilita descoperirea de noi comunități și poate oferi un mediu sigur pentru explorarea intereselor. Pe măsură ce AI-ul devine tot mai prezent, soluții precum Shapes ar putea stabili un standard pentru interacțiuni sănătoase și colaborative între oameni și mașini.
